Professionelle Kundenbetreuung

Auch in der Kundenbetreuung streben wir nach einer nahtlos verbundenen und überzeugenden Kommunikation.
Online Training

Support

Supportunterstützung per webbasiertem Ticket-System
Supportunterstützung per Telefon: +49 (0) 231 226158 20
Supportunterstützung per Mail: support@prodexa.com
Für unsere Kunden fallen keine Einzelfallkosten an
Wir bieten für die unterschiedlichen Anwendergruppen (Endanwender, Entwickler und Administratoren) individuelle Trainingseinheiten an – entweder direkt beim Kunden vor Ort, in unserer Niederlassung in Dortmund oder Online.
Supportunterstützung im Kunden-Portal: Senden Sie Serviceanfragen, melden Sie Störungen und verfolgen Sie den Status Ihrer Anfrage.

Training

Teilnehmer erhalten begleitendes Trainingsmaterial in Form von Guidelines oder Referenzkarten.
Unsere Trainings finden interaktiv und mit konkreten Kundenanforderungen statt und stellen so einen starken Praxisbezug her.
Junges Team Online Schulung
el-c-027
prodexa Screenshot Notebook