PIM als Wachstumstreiber im Handel und Vertrieb
Im schnelllebigen Handel sind exakte und zugängliche Produktinformationen entscheidend für den Erfolg. Mit prodexa können Unternehmen große Datenmengen effizient managen, flexible Kataloge für Ihre Omnichannel-Strategie erstellen und erstklassige Kundenerlebnisse schaffen.
Produkttour
Spezielle Branchenanforderungen im Handel
Händler müssen Tausende Produktinformationen von unterschiedlichsten Herstellern entgegennehmen, verarbeiten und für Ausgabekanäle wie Web-Shops, Online-Kataloge oder individuell gedruckte Printmedien aufbereiten. Gute und konsistente Produktinformationen bilden dabei die Basis Ihres Geschäftserfolges.
Mit prodexa sorgen Händler für einheitliche Produktinformationen, reduzieren den Pflegeaufwand für Ihre Daten und tauschen diese intern und extern über alle Systeme in allen Standardformaten mit Kunden, Lieferanten und Partnern aus.
Kunden stärker binden
Mit prodexa stellen Händler sicher, dass die Produktinformationen über alle Marketing- und Vertriebskanäle hinweg einheitlich und aktuell sind, was das Vertrauen der Kunden erhöht.
Durch das Verknüpfen von Produktdaten mit Kundenpräferenzen können gezielte Produktempfehlungen ausgesprochen werden, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen.
Produkte schneller vermarkten
Durch die zentrale Verwaltung von Produktdaten können neue Produkte schneller in den verschiedenen Verkaufskanälen eingeführt werden. Händler können schneller auf Trends und saisonale Gegebenheiten reagieren.
Ob im Online-Shop, auf Marktplätzen, über mobile Apps oder in der Filiale - die Kunden erhalten immer die gleichen, qualitativ hochwertigen Informationen.
Kundenerwartungen übertreffen
Dank der gut organisierten Produktdaten können Kunden einfacher genau das finden, was sie suchen. Detaillierte Suchfunktionen und Filtermöglichkeiten beschleunigen den Kaufentscheidungsprozess und reduzieren die Retourenquoten.
Der Einsatz von Bewertungen und multimedialen Inhalten wie Bildern, Videos und 3D-Ansichten erhöht die Benutzerfreundlichkeit und verbessert das Einkaufserlebnis.
Zeit und Kosten sparen
Durch den zentralen Zugriff auf Produktdaten können auch Kundendienstmitarbeiter schneller und effizienter auf Kundenanfragen reagieren.
Durch die Automation von wiederkehrenden Aufgaben in der Datenverwaltung werden Fehlerquoten im operativen Tagesgeschäft drastisch minimiert.
Whitepaper
prodexa für Handel und B2B
Auf dem Siegerpodest des Marktes landet, wer seine Produktdaten in den relevanten Kanälen zur richtigen Zeit, im richtigen Format bereitstellen kann - und das mit dem geringstmöglichen Aufwand. Den Weg zu diesem Ziel bereitet professionelles Product Information Management (PIM).
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Funktionen in der Übersicht
prodexa macht Produktinformationen für Handel und B2B nicht nur handhabbar, sondern auch zum entscheidenden Faktor für ihren Geschäftserfolg.
Einfache Produktdaten-Modellierung
Die Konfiguration komplexer Produktdatenmodelle erfordert keine speziellen IT-Kenntnisse. Die Massenverarbeitung ermöglicht das effiziente Management von Tausenden von Produktattributen, ideal für den Einsatz auf mehreren Kanälen.
Verwaltung digitaler Inhalte
Alle Media Assets (Bilder, Videos, etc.) können zentral verwaltet und in den kanalspezifischen Formaten bereitgestellt werden. Die Konvertierung erfolgt nach vorkonfigurierten Regeln, was ein nahtloses Omni-Channel-Erlebnis ermöglicht.
Flexibles Produktdatenmanagement
Das Duplizieren vorhandener Produkte oder die Erstellung neuer Produkte anhand von Vorlagen ist problemlos möglich. Individuell anpassbare Benutzeroberflächen und Listenansichten unterstützen eine intuitive Produktdatenverwaltung und erhöhen die Effizienz.
Multi-Channel-Publishing
Die einfache Veröffentlichung von Inhalten über verschiedene Vertriebskanäle hinweg ermöglicht eine nahtlose Integration. Von eCommerce-Plattformen bis zu Print-Publikationen ist eine nahtlose Integration mit Drittanbieter-Tools möglich. Die automatische Übermittlung angepasster Produktdatenfeeds an führende digitale Marktplätze erfolgt ebenfalls in Echtzeit.
Automatisierte Qualitätskontrollen
Vordefinierte Qualitätsberichte und Validierungsprozesse sorgen für eine hohe Datenqualität sowie die Einhaltung von Governance-Richtlinien. Die Rechteverwaltung steuert den Zugriff auf Daten und sichert so die Datenqualität.
Optimierung von Arbeitsabläufen
Automatisierte Workflows können eingerichtet werden, die nur Produkte mit bestimmten Kriterien zulassen. Die integrierte Historie dokumentiert alle Änderungen, und automatische Benachrichtigungen informieren über den Status der Workflows.
Nahtlose Integration
Eine API-gesteuerte Architektur ermöglicht die reibungslose Anbindung an bestehende IT-Systeme – von ERP über CRM bis zu BI.
Weitere Funktionen im Detail
Von flexiblem Datenmanagement über nahtlose Integration bis hin zu Multi-Channel-Syndizierung werden weitere Funktionen im Detail erläutert.
