Webinar PIM 9 – 22.03.2024 und 12.04.2024
Wir laden Sie zu unserem Webinar zu Product Experience Management mit PIM 9 ein. Lernen Sie PIM 9 kennen – unsere neueste Innovation, die wir in den letzten zwei Jahren…
Auszug: Automotive und Aftermarket Produktdaten sind ein sehr komplexes Thema. Fahrzeugdatenformate wie TecDoc müssen verwaltet werden, der Wettbewerb zwischen dem OEM- und IAM-Markt gewinnt an Bedeutung. Informationen zu Fahrezuganwendungen und Wettbewerbsreferenzen erfordern Transparenz. Die besonderen Anforderungen der Branche stellen eine große Herausforderung dar, die sich mit einem PIM-System wunderbar managen lassen.
Produktdaten spielen in allen Bereichen der Digitalisierung eine große Rolle. In der Fahrzeugbranche sind Produktinformationen eine besondere Herausforderung, weil diese Daten oft in vielen Teilen des Unternehmens verstreut sind. Einige liegen im ERP-System, wieder andere werden für TecDoc aufbereitet oder für spezielle Branchen in eigenen Datenbanken verwaltet. Dazu kommen noch Media-Assets, Katalogdateien, Datenblätter, oder Webshops als Ausgabekanäle. Verschiedene Sprachen und Formate erschweren die Pflege erheblich. In diesem Beitrag haben wir bereits über das Potential von Produktdaten im Automotive Markt berichtet, die Veränderungen des Markts sind jedoch fortwährend.
Automotive Markt verändert sich ständig
Der Automotive Markt ist in Bewegung und verändert sich permanent. Es gibt immer neue Fahrzeuge und Modelle, das heißt auch immer mehr Beziehungen zwischen Ersatzteilen und Fahrzeugen oder Motoren. Die Konkurrenz zwischen OEM (Original Equipment Manufacturer) und IAM (Independent Aftermarket) nimmt ebenfalls ständig zu. Der freie Reparaturmarkt organisiert sich weltweit über Drittanbieter oder Serviceorganisationen, das Online-Geschäft agiert auch in diesem Segment äußerst dynamisch.
Die ständige Aktualisierung der Daten erschwert die Übersicht für alle Beteiligten.
Wenn Informationen an einer Stelle verändert werden, darf das an anderen Stellen nicht vergessen werden. Man kann sich vorstellen, dass diese Prozesse fehleranfällig sind.
Eine Produktdatenstrategie ist ein Weg aus dem Chaos herauszukommen und ein Produktinformationsmanagement (PIM) das richtige Instrument um die Abläufe zu strukturieren.
Einfaches einfach machen, Komplexes möglich
Durch die Komplexibilität auf dem Automotive Markt, ist die Informationsnachfrage gestiegen, die Daten sollen permanent in hoher Qualität verfügbar sein. Schnittstellen und Ausgabekanäle werden immer wichtiger, hinzu kommt, dass die Anzahl der Fahrzeugmodelle und der verschiedenen Teile ständig steigt.
Mit einem performanten PIM-System ist die Konsolidierung und Ordnung der Daten ein Kinderspiel.
prodexa PIM erfüllt alle Anforderungen der Automobil- und Zuliefererbranchen und stellt ein skalierbares, leistungsfähiges Standard-System zur Verfügung. Es gibt also eine Lösung für die steigenden Herausforderungen des Automotive Aftermarket.
Und das bietet prodexa PIM:
- prodexa unterstützt Unternehmen bei der Pflege, Validierung und Ausleitung vollständiger Produktinformationen.
- Intuitive und widgetbasierte Dashboards sorgen für eine gründliche Qualitätskontrolle
- Die Verwaltung weltweiter Fahrzeugdatenformate wie TecDoc, PIES, ACES, oder Fraga ist einfach
- Automatische Validierungsregeln überprüfen Informationen zu Produkten, bei Bedarf ist eine Anpassung kinderleicht
- Navigieren Sie durch den Teile- oder Fahrzeugbaum mit Hilfe von Klassifikations-Cockpits, die für die Anzeige gruppenspezifischer Informationen genutzt werden können. Sie zeigen Kategorien, Produkte, Attribute und Medien an, entweder nach Produktgruppen oder nach der Struktur des Fahrzeugbaums
- Schnittstellenbasiert können die Daten aus dem PIM in beliebigen Zusammensetzungen und Formaten für Kunden oder Partner exportiert werden. Formate wie TecDoc, XML, CSV, oder EXCEL werden dabei unterstützt.
- Eine Lückenanalyse, die Auskunft über die aktuelle Marktsituation verschafft
- Kompatibilitäten zu Fahrzeugen sind einfach zu pflegen
Das sind nur einige Möglichkeiten, die für die Automotive Branche hilfreich sind. Erfahren Sie mehr über die speziellen Branchenanforderungen, am besten laden Sie sich dazu unser Whitepaper Automotive herunter.
Selbstverständlich beantworten unsere Experten alle offenen Fragen. Einen unverbindlichen und kostenlosen Online-Termin können Sie hier anfordern.
“If you do build a great experience, customers will tell each other about that. You need to be consistently awesome.
Fazit
Die Customer Journey ist ein langer Weg, die Begleitung auf diesem Weg muss durch wirksamen und multimedialen Content erfolgen und zwar auf allen möglichen Kanälen. Konsumenten recherchieren aufgrund von Produktinformationen und wechseln dabei die Kanäle, ganz nach Bedarf. Multi-Channel-Management ist wie eine Jonglage, deren Bewältigung automatisierte Abläufe benötigt. Eine ganzheitliche Customer Experience ist nur durch ein packendes Produkterlebnis möglich. prodexa hilft dabei, den Markenauftritt souverän und kanalübergreifend zu steuern.
Sie wollen mehr wissen? Wir laden Sie herzlich ein, prodexa auf einer Produkttour kennen zu lernen. Unser erfahrenes Expertenteam berät Sie völlig unverbindlich, branchenübergreifend und kostenlos.
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