Product Experience Management
Effizientes Zusammenspiel von maßgeschneiderten Produkten, individuellen Diensten und persönlichen Erfahrungen.
Grundlage für ausgezeichnete Kundenerlebnisse
Konsumenten recherchieren in ihrem Kaufentscheidungsprozess autonom nach Produktinformationen und wechseln dabei ganz nach Ihrem Bedarf die Kanäle.
Eine ganzheitliche Customer Experience über alle Customer Touchpoints hinweg ist daher wichtig, jedoch nur durch ein packendes Produkterlebnis möglich. Um die Komplexität des Multi-Channel-Managements zu bewältigen sind automatisierte und zentralisierte Abläufe notwendig. prodexa hilft Herstellern und Händlern dabei den eigenen Markenauftritt kanalübergreifend zu steuern.
Product Information Management
In einer digitalen Welt sind Produktdaten genauso wichtig wie die Produkte selbst. Mit prodexa können Sie vollständige, aktuelle und attraktive Produktinformationen und Medien an alle Vertriebskanäle, Kunden und Partner verteilen. Die branchenübergreifende SaaS-Lösung sorgt dafür, dass Ihre gesamten Produktinformationen in einem einzigen System gesammelt, strukturiert und aktualisiert werden.
Digital Asset Management
Die zentrale Verwaltung und Verteilung von digitalen Assets ist die Basis für ein einheitliches Markenbild und somit ein wichtiger Bestandteil für eine eindrucksvolle Kundenerfahrung. prodexa unterstützt Unternehmen dabei, die unterschiedlichen Interessengruppen mit den aktuellen und relevanten Assets zu versorgen.
Marketplace Catalog Portal
Das Marketplace Catalog Portal bietet Lieferanten eine geschützte und intuitive Umgebung, um Produktkataloge und Preislisten in Eigenregie sicher zu verwalten. Für Händler stehen Informationen dadurch schneller zur Verfügung und beschleunigen somit Workflows im Marketing und Vertrieb. Durch die Definition von Qualitätskriterien lässt sich die Pflege und Qualitätssicherung der Produktdaten beim Lieferanten einfach steuern, ohne Qualitätsverluste befürchten zu müssen.
Cross Media Publishing
In der Produktion und Publikation von Produkt-, Marketing- und Vertriebsunterlagen für die unterschiedlichen Medienformate müssen oft unterschiedliche Einstellungen und Formatierungen berücksichtigt werden, was in einer mühsamen und zeitaufwendigen Angelegenheit enden kann. prodexa unterstützt Unternehmen als flexibles Redaktionssystem bei der Erstellung, dem Layout und der Veröffentlichung von Inhalten in Print, Online, Tablet und Mobile.
Product Experience Catalog
Ein Online-Katalog ist heute ein Muss. Sie können mehr Kunden schneller und jederzeit erreichen. Die Vorteile, Ihren Katalog immer online verfügbar zu haben, sind endlos. Mit prodexa lässt sich die Informationsvielfalt zu einzelnen Artikeln durch Bilder, Datenblätter, Zeichnungen oder multimedialen Inhalten abrunden. Dank Responsive Design sind die Online-Kataloge zudem auf jedem mobilen Gerät in optimaler Auflösung verfügbar.
Verbesserte
Brand Awareness
- Wirksamer, konsistenter und multimedialer Content, welcher die Aufmerksamkeit des Nutzers weckt
- Stärkeres Engagement mit einem Produktangebot durch das Zusammenspiel aus sachrichtigen, ausführlichen und emotionalen Produktbeschreibungen
Mehr
Vertriebserfolg
- Verbesserte Sichtbarkeit, bessere Rankings und längere Verweildauern durch relevanteren Content
- Kürzere Kaufentscheidungsprozesse dank entscheidender Produktinformationen zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort
- Nachhaltige Kundenbindung und mehr Folgekäufe durch personalisierte Produktinformationen
Personalisiertes
Multi-Channeling
- Botschaften lassen sich massenhaft auf allen Kanälen personalisieren und bieten vor allem für Anbieter mit einer großen Produktpalette eine exponentielle Aufwandsreduzierung in der Produktkommunikation
- Zugeschnittene Inhalte für die eigene Website, den eigenen Shop, den Produktkatalog, den führenden Marktplätzen und sozialen Medien
Verkürzung
von Time to Market
- Produktdaten und Marketing-Content werden in einer zentralen Lösung erstellt und bearbeitet und lassen sich dynamisch und voll automatisch in die relevanten Kanäle einbetten
- Automatismen beheben Medienbrüche, technische Barrieren und reduzieren Fehlerquoten
Marktstudie
prodexa im aktuellen Report von "The Group of Analysts"
Auch in diesem Jahr haben wir prodexa mit dem Market Performance Wheel (MPW) von The Group of Analysts (TGOA) bewerten lassen. Diese einzigartige Bewertungsmethode bietet Orientierung und Transparenz im PIM-Softwaremarkt.
Funktionen in der Übersicht
Ein großartiges Kundenerlebnis kann nicht ohne ein überzeugendes Produkterlebnis stattfinden - mit prodexa können Sie sicherstellen, dass konsistente Produktinformationen im Kontext geliefert werden, wo immer Sie sie benötigen und an wen auch immer. Wir bringen Sie in die Zukunft des Omnichannel-Produkterlebnisses.
Alle Funktionen im Detail
Optimierung, Vervollständigung, Bereinigung und Verteilung von Datensätzen.
mehr erfahren