Als Händler müssen Sie schon heute Tausende von Produktinformationen von unterschiedlichen Herstellern entgegennehmen und für diverse Ausgabekanäle aufbereiten. Daher ist es wichtig, Ihr PIM System von Anfang an so auszuwählen, dass es skalierbar ist, damit es auch in den nächsten Jahren mit dem riesigen Datenwachstum Schritt hält.

Nun stellt sich aber die Frage, wie man in Sachen Skalierbarkeit die sprichwörtliche Spreu vom Weizen trennt. Wie kann man feststellen, welches PIM System wirklich in der Lage ist, das riesige Wachstum der Produktdaten zu bewältigen?

Ein guter Ansatz für die Beantwortung von Fragen wie dieser sind Referenzen. Schauen Sie sich in der Praxis der PIM-Welt um. Besuchen Sie PIM Anwender mit vergleichbarem Anforderungsprofil. Lassen Sie sich zeigen, wie diese Unternehmen hohe Datenvolumina verarbeiten und aufbereiten und wie sie sich und ihr PIM System auf stetiges Datenwachstum eingestellt haben. Greifen Sie zum Telefon und tauschen Sie sich mit Referenzkunden aus. Kurzum: Schaffen Sie sich durch praxisnahe Einblicke eine stabile Informationsbasis für Ihre Entscheidung. Nicht zu vergessen sind natürlich auch die Gespräche mit potenziellen PIM-Anbietern, um Skalierungsperspektiven, -möglichkeiten und -optionen mit belastbaren Daten und Fakten zu unterlegen.

Hier kommt die Customer Journey ins Spiel, denn in jeder Phase muss geprüft werden, welches Interesse der Kunden am Produkt hat. Hinzu kommt, dass immer mehr Kanäle und Angebote die unterschiedlichsten Zielgruppen ansprechen. Die Beschreibung im Webshop des Unternehmens wird völlig anders aussehen als auf deren Instagram Kanal. Besonders im Fashionbereich beeinflussen Influencer und Blogger die Kaufentscheidung. Daher funktioniert die Massenansprache schon lange nicht mehr, Kunden müssen auf diversen Kanälen konsistent und umfänglich informiert werden. Warum die Datenqualität dabei eine große Rolle spielt, erklärt dieser Beitrag.