Product Experience Management
Effizientes Zusammenspiel von maßgeschneiderten Produkten, individuellen Diensten und persönlichen Erfahrungen.
Grundlage für Kundenerlebnis
Konsumenten recherchieren in ihrem Kaufentscheidungsprozess autonom nach Produktinformationen und wechseln dabei ganz nach Ihrem Bedarf die Kanäle.
Eine ganzheitliche Customer Experience über alle Customer Touchpoints hinweg ist daher wichtig, jedoch nur durch ein packendes Produkterlebnis möglich. Um die Komplexität des Multi-Channel-Managements zu bewältigen sind automatisierte und zentralisierte Abläufe notwendig. prodexa hilft Herstellern und Händlern dabei den eigenen Markenauftritt kanalübergreifend zu steuern.
Verbesserte
Brand Awareness
- Wirksamer, konsistenter und multimedialer Content, welcher die Aufmerksamkeit des Nutzers weckt
- Stärkeres Engagement mit einem Produktangebot durch das Zusammenspiel aus sachrichtigen, ausführlichen und emotionalen Produktbeschreibungen
Mehr
Vertriebserfolg
- Verbesserte Sichtbarkeit, bessere Rankings und längere Verweildauern durch relevanteren Content
- Kürzere Kaufentscheidungsprozesse dank entscheidender Produktinformationen zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort
- Nachhaltige Kundenbindung und mehr Folgekäufe durch personalisierte Produktinformationen
Personalisiertes
Multi-Channeling
- Botschaften lassen sich massenhaft auf allen Kanälen personalisieren und bieten vor allem für Anbieter mit einer großen Produktpalette eine exponentielle Aufwandsreduzierung in der Produktkommunikation
- Zugeschnittene Inhalte für die eigene Website, den eigenen Shop, den Produktkatalog, den führenden Marktplätzen und sozialen Medien
Verkürzung
von Time to Market
- Produktdaten und Marketing-Content werden in einer zentralen Lösung erstellt und bearbeitet und lassen sich dynamisch und voll automatisch in die relevanten Kanäle einbetten
- Automatismen beheben Medienbrüche, technische Barrieren und reduzieren Fehlerquoten
Marktstudie
prodexa im aktuellen Report von "The Group of Analysts"
Auch in diesem Jahr haben wir prodexa mit dem Market Performance Wheel (MPW) von The Group of Analysts (TGOA) bewerten lassen. Diese einzigartige Bewertungsmethode bietet Orientierung und Transparenz im PIM-Softwaremarkt.
Funktionen in der Übersicht
Ein großartiges Kundenerlebnis kann nicht ohne ein überzeugendes Produkterlebnis stattfinden - mit prodexa können Sie sicherstellen, dass konsistente Produktinformationen im Kontext geliefert werden, wo immer Sie sie benötigen und an wen auch immer. Wir bringen Sie in die Zukunft des Omnichannel-Produkterlebnisses.