Marktplatzmodelle werden im E-Commerce immer beliebter. Laut EHI Retail Institute verkauft jeder zweite Onlineshop seine Waren zusätzlich über Marktplätze wie Amazon, eBay oder Rakuten. Diese Multi-Channel-Strategie sorgt für höhere Reichweite, eine breitere Käuferschicht und somit für mehr Umsatz. Eine perfekte Datenpflege ist dabei nur eine Anforderung, die erfüllt werden muss.
Lesen Sie, warum Marktplätze eine attraktive Ergänzung der eigenen Vertriebskanäle sind und Product Information Management Systeme (PIM) dabei als Umsatzbooster agieren.
„Mehr als jeder zweite Onlineshop verkauft auch über Marktplätze. Größere Unternehmen entwickeln sich selbst zu Marktplätzen oder gar Plattformen und investieren große Summen, um der Kundschaft noch mehr Services anzubieten“, erklärt Lars Hofacker, E-Commerce-Experte beim EHI.
Passende, korrekte und konstante Produktdatenbeschreibungen für unterschiedliche Kanäle und Zielgruppen sollten möglichst an einer Stelle gepflegt werden. Denn je nachdem wie und wo Waren angeboten werden, gibt es differente Preise und Kundenansprachen. So ist Mehrsprachigkeit für lokalisierte Marktplätze ein “must have”, dass selbstverständlich von einem PIM-System unterstützt wird.
Um es kurz zu sagen: Die Informationen müssen qualitativ hochwertig sein, um aus der Masse herauszustechen. Fehlerhafte, veraltete oder gar fehlende Daten führen zum Kaufabbruch und somit zu Umsatzverlust. Maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse hingegen bauen eine emotionale Bindung zum Kunden auf. Große Marktplatzbetreiber, wie Amazon oder ebay, haben einen Leitfaden entwickelt und klare Vorgaben, an die sich Multi-Channel-Anbieter halten müssen.
Produktinformationen entstehen an vielen Stellen. Die Aggregation und Anreicherung dieser Daten aus den unterschiedlichen Systemen erfolgt durch Product Content Syndication (PCS), eines der wesentlichen Funktionen von PIM. Es harmonisiert Produktdaten automatisch, unabhängig von Format und Quelle, in einem zentralen Produktdatenfeed. Durch die Konsolidierung entsteht ein “Single Point of Truth”, einer der Top-Gründe für die Einführung eines PIM.
Von hier aus werden die Produkte in die Marktplätze distribuiert und müssen sich neben einer Vielzahl ähnlicher Waren behaupten.
Um aus der Masse herauszustechen, sind exzellente Produktinformationen notwendig. Wir wissen alle, dass Kaufentscheidungen nach verschiedenen Kriterien getroffen werden:
Die optimale und unverwechselbare Platzierung Ihrer Produkte auf dem Marktplatz ist eine Aufgabe, die Sie mit dem PIM zuverlässig erledigen können.
Alle Produktinformationen sind auf dem neuesten Stand und immer korrekt, so werden die Ansprüche der Marktplatzbetreiber kinderleicht erfüllt.
PIM-Systeme berücksichtigen alle Anforderungen um das Potenzial von Marktplätzen umfänglich auszuschöpfen. Sie sind kompatibel mit modernen Marktplätzen und erfüllen alle speziellen Vorgaben der großen Player, auch dann wenn diese immer wieder geändert werden. Eine konstant hohe Datenqualität ist für den Verkaufserfolg immens wichtig.
Schlecht strukturierte und qualitativ minderwertige Lieferantendaten sind ein leidiges Thema, mit dem sich Händler auseinandersetzen müssen. Oft ist viel manueller Aufwand erforderlich, der die Fehlerquote erhöht. Unser Produkt Marketplace Catalog Portal sorgt mit Automatisierungsprozessen und Validierungsregeln für ein optimales und reibungsloses Daten-Onboarding und somit für ein positives Kundenerlebnis.
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Die Vorteile sind unschlagbar, denn..
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Es gibt einige Vorteile, doch die Stärke eines PIM-Systems liegt in der Koordination und Synchronisierung von Produktdaten. Mit unserem Marketplace Catalog Portal wird der “Single Point of Truth” zur Wunderwaffe. Sie haben es in der Hand! Wir laden Sie ein, mit einem unserer Experten über ihre Anforderungen an ein PIM-System zu reden. Erfahren Sie mehr über unser Marketplace Catalog Portal, ganz unverbindlich und kostenlos.
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