Training und Support

Professionelle Kundenbetreuung

Auch in der Kundenbetreuung streben wir nach einer nahtlos verbundenen und überzeugenden Kommunikation.

Training

Wir bieten für die unterschiedlichen Anwendergruppen (Endanwender, Entwickler und Administratoren) individuelle Trainingseinheiten an – entweder direkt beim Kunden vor Ort, in unserer Niederlassung in Dortmund oder Online
Teilnehmer erhalten begleitendes Trainingsmaterial in Form von Guidelines oder Referenzkarten
Unsere Trainings finden interaktiv und mit konkrete Kundenanforderungen statt und stellen so einen starken Praxisbezug her

Support

Supportunterstützung per webbasierten Ticket-System
Supportunterstützung per Telefon: +49 (0) 231 226158 20
Supportunterstützung per Mail: support@prodexa.com
Supportunterstützung im Kunden-Portal: Senden Sie Serviceanfragen, melden Sie Störungen und verfolgen Sie den Status Ihrer Anfrage
Für unsere Kunden fallen keine Einzelfallkosten an