September 15, 2022

Warum Print nicht tot ist und Database Publishing in der Print-Produktion eine
zunehmende Rolle einnimmt

Wir zeigen auf, weshalb Printmedien in einer Welt, in der Verbraucher mit digitaler Überflutung konfrontiert sind, weiterhin innovative Wege für die Markenkommunikation darstellen - und wie Unternehmen Ihre Print-Publikationen mittels Database Publishing maximal effizient gestalten.
September 1, 2022

Was ist der Return of Experience? Werden Sie zum ROX-Star!

Neben dem ROI (Return of Investment), ist der ROX (Return of Experience) eine Kennzahl, die im E-Commerce eine große Rolle spielen sollte. Die Customer Experience entscheidet über Up- oder Cross-Selling und auch über die Bewertungen nach dem Kauf. Die direkte Verknüpfung zwischen der Kundenwahrnehmung, dem Kundenerlebnis und den tatsächlichen Verhaltensänderungen wird durch den ROX quantifiziert. Das Engagement der Mitarbeiter in den Serviceabteilungen der Unternehmen fließt ebenso in die Betrachtung des ROX ein. Ein PIM hilft dabei, die beste Datenqualität an allen Touchpoints zu liefern.
Juli 14, 2022

Digitalisierung im Aftermarket

Automotive und Aftermarket Produktdaten sind ein sehr komplexes Thema. Fahrzeugdatenformate wie TecDoc müssen verwaltet werden, der Wettbewerb zwischen dem OEM- und IAM-Markt gewinnt an Bedeutung. Informationen zu Fahrezuganwendungen und Wettbewerbsreferenzen erfordern Transparenz. Die besonderen Anforderungen der Branche stellen eine große Herausforderung dar, die sich mit einem PIM-System wunderbar managen lassen.
Juni 30, 2022

On-Premise vs. SaaS – welche PIM-Software ist die richtige für Ihr Business?

On-Premise oder SaaS? Welche Variante für Ihr Unternehmen die Bessere ist, hängt von diversen Faktoren ab. On-Premise bedeutet “Vor Ort” Hosting beim Kunden, während SaaS für Software as a Service steht. Die Daten werden vom Anbieter der Software gehostet. Wir erklären Vor- und Nachteile.
Juni 15, 2022

Produktbeschreibungen – 5 Tipps wie ein PIM System hilft, die richtigen Worte zu finden

Ausführliche und informative Produktbeschreibungen sind eines der wichtigsten Kriterien, die Konsument:innen zum Kauf bewegen. Ein Product Information Management System (PIM) hilft, perfekte Texte, Fotos oder Videos bereitzustellen und vermindert die Retourenquote.
Juni 2, 2022

5 Produktfilter, die Kunden beim Online-Shopping voraussetzen

Der Einsatz von Produktfiltern im E-Commerce ist von entscheidender Bedeutung, um Kunden die Navigation durch Ihre Produkte und schließlich die Kaufentscheidung zu erleichtern. In diesem Beitrag zeigen wir auf, welche Filter Sie für ein intelligentes und effektives Filtersystem benötigen.
Mai 19, 2022

Widerstandsfähigkeit: Ein wichtiger Erfolgsfaktor für den Einzelhandel

Der (elektronische) Einzelhandel ist in ständiger Bewegung und verändert sich stetig weiter durch verschiedene Umweltfaktoren, die vom Unternehmen selbst nur kaum beeinflusst werden können. Um sich auch langfristig an dieses verändernde Umfeld anpassen zu können, ist „Widerstandsfähigkeit“ eine notwendige Unternehmenseigenschaft.
Mai 5, 2022

Warum ein PIM-System Retouren senken kann

Mit dem Aufschwung des Online-Handels sind auch die Retouren gestiegen. Für den Händler bedeutet das zusätzlichen Aufwand und Kosten. Eine PIM-Software hilft, durch die ständige Optimierung von Produktdefinitionen, beim Retourenmanagement.
April 13, 2022

Optimierung der Customer Journey mittels PIM

Eine Studie von Esch/Absatzwirtschaft besagt, dass es während des gesamten Kundenlebenszyklus weit über 200 unterschiedliche Customer Touchpoints gibt. Aber welche Kontaktpunkte sind für Ihre Branche und Ihre Zielgruppe relevant? Und wie können Sie sicherstellen, dass Sie auch auf allen Kontaktpunkten die aktuellen und vollständigen Inhalte kommunizieren?
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